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title: "Was ist die Ausgleichszahlung? | Benefit Systems"
description: "Eine Ausgleichszahlung ist ein pauschaler Geldanspruch gegen die Airline bei Annullierung, großer Verspätung oder Nichtbeförderung, gestaffelt nach Flugstrecke."
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# Was ist die Ausgleichszahlung?

Eine Ausgleichszahlung ist ein pauschaler Geldanspruch gegen die Airline bei Annullierung, großer Verspätung oder Nichtbeförderung, gestaffelt nach Flugstrecke.

Auch: Entschädigung, Ausgleichsleistung.

## Wie es funktioniert #

Der Anspruch hängt nicht vom gezahlten Ticketpreis ab und auch nicht davon, ob ein Schaden entstanden ist; maßgeblich sind Entfernung und die Verspätung am Endziel. Er entfällt bei außergewöhnlichen Umständen, die die Airline nachweisen muss. Betreuungsleistungen und Erstattung bestehen unabhängig davon und werden nicht angerechnet.

## Nicht zu verwechseln mit #

Eine Ausgleichszahlung ist nicht dasselbe wie eine Erstattung: Die Erstattung gibt den Ticketpreis zurück, die Ausgleichszahlung kommt als eigener Betrag hinzu.

## Auf Englisch #

Der englische Fachbegriff lautet Flight compensation. [Englische Fassung dieses Begriffs](/en/glossary/flight-compensation)

## Verwandte Begriffe #

- [Fluggastrechteverordnung](/de/glossar/fluggastrechteverordnung): Die Fluggastrechteverordnung ist das EU-Recht, das Ansprüche bei Annullierung, großer Verspätung und Nichtbeförderung regelt, unabhängig vom Ticketpreis.
- [Außergewöhnlicher Umstand](/de/glossar/aussergewoehnlicher-umstand): Ein außergewöhnlicher Umstand ist ein Ereignis außerhalb der Beherrschbarkeit der Airline, das den Anspruch auf eine Ausgleichszahlung entfallen lässt.
- [Reisegutschein](/de/glossar/reisegutschein): Ein Reisegutschein ist ein Guthaben bei der Airline, das anstelle einer Rückzahlung angeboten wird und nur für eigene Leistungen einlösbar ist.

## Artikel zu diesem Begriff #

- [Wie viel Entschädigung bekomme ich bei Verspätung?](/wissen/entschaedigung-verspaetung)
- [Worauf habe ich Anspruch, wenn mein Flug annulliert wird?](/wissen/anspruch-bei-annullierung)
- [Muss ich eine Entschädigung als Gutschein akzeptieren?](/wissen/gutschein-statt-geld)
- [Wann Vielfliegerstatus dir nichts bringt](/wissen/wann-status-nichts-bringt)
- [Was mache ich zuerst, wenn mein Flug ausfällt?](/wissen/flug-ausgefallen-was-tun)
- [Was ist ein Chargeback und wann greift er?](/wissen/chargeback)