Glossar

Was ist die Phantomverfügbarkeit?

Phantomverfügbarkeit ist ein Prämienplatz, den eine Suche anzeigt, der sich aber nicht buchen lässt, weil das System der ausführenden Airline ihn nicht bestätigt.

Phantomverfügbarkeit ist ein Prämienplatz, den eine Suche anzeigt, der sich aber nicht buchen lässt, weil das System der ausführenden Airline ihn nicht bestätigt.

Auch: Phantom Space, Phantomplatz.

Wie es funktioniert#

Der Anzeigefehler entsteht durch veraltete Daten in Partnersystemen: Ein Kontingent wurde zurückgenommen, die Suchoberfläche eines anderen Programms zeigt den alten Stand weiter. Wer darauf trifft, erkennt es daran, dass die Buchung im letzten Schritt oder beim Anruf scheitert. Gegen Phantomplätze hilft nur eines: die Verfügbarkeit im Zielprogramm prüfen, bevor Punkte transferiert werden.

Nicht zu verwechseln mit#

Phantomverfügbarkeit ist nicht zu verwechseln mit verheirateten Segmenten: Beim verheirateten Segment ist der Platz echt und nur in einer Kombination buchbar, beim Phantomplatz existiert er gar nicht mehr.

Auf Englisch#

Der englische Fachbegriff lautet Phantom award space. Englische Fassung dieses Begriffs

Verwandte Begriffe#

  • Prämienverfügbarkeit: Prämienverfügbarkeit ist die Menge an Sitzplätzen, die eine Airline auf einem konkreten Flug zur Einlösung mit Meilen freigibt, meist deutlich weniger, als frei buchbar sind.
  • Verheiratete Segmente: Verheiratete Segmente sind Flugabschnitte, die ein Buchungssystem nur in einer bestimmten Kombination freigibt; einzeln gesucht existiert der Platz nicht.
  • Partner-Prämie: Eine Partner-Prämie ist eine Einlösung, bei der die Meilen eines Programms für einen Flug einer anderen Airline eingesetzt werden.

Artikel zu diesem Begriff#

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