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Glossar der Punkte-, Meilen- und Reisebegriffe

Dieses Glossar erklärt jeden Fachbegriff, der in den Artikeln dieser Seite vorkommt, in einem Satz und ohne Vorwissen. Jeder Eintrag nennt zusätzlich den englischen Fachbegriff, beschreibt in einem eigenen Abschnitt, wie die Sache in der Praxis abläuft, und grenzt ihn gegen den Begriff ab, mit dem er am häufigsten verwechselt wird.

Dieses Glossar erklärt jeden Fachbegriff, der in den Artikeln dieser Seite vorkommt, in einem Satz und ohne Vorwissen. Jeder Eintrag nennt zusätzlich den englischen Fachbegriff, beschreibt in einem eigenen Abschnitt, wie die Sache in der Praxis abläuft, und grenzt ihn gegen den Begriff ab, mit dem er am häufigsten verwechselt wird.

200 Begriffe, jeder in einem Satz erklärt, mit englischer Entsprechung.

Begriffe nach Thema#

Punkte und Meilen#

Begriffe aus dem Bereich Punkte und Meilen.

Abwertung · Cent pro Punkt · Dynamische Prämienpreise · Einfache Strecke · Freinacht-Gutschein · Fünfte Nacht gratis · Hotelkategorie · Kerosinzuschlag · Kurzfristgebühr · Meile · Meilenverfall · Open Jaw · Partner-Prämie · Phantomverfügbarkeit · Positionierungsflug · Prämienmeile · Prämientabelle · Prämienticket · Prämienverfügbarkeit · Punkte plus Zuzahlung · Punktekauf · Punktepooling · Saisonale Prämienpreise · Sparpreis-Prämie · Sperrtermin · Statusmeilen · Stopover · Sweet Spot · Transferbonus · Transferierbare Punkte · Transferpartner · Transferverhältnis · Verheiratete Segmente · Weltreiseticket · Wiedereinbuchungsgebühr

Karten und Geld#

Begriffe aus dem Bereich Karten und Geld.

5/24-Regel · Auslandskrankenversicherung · Bargeldvorschuss · Bonitätsanfrage · Bonitätsscore · Bonuskategorie · Churning · Co-Branding-Karte · Dynamic Currency Conversion · Einkaufsportal · Einmal-pro-Leben-Regel · Flughafengebühren und Steuern · Fremdwährungsgebühr · Gutschrift auf die Abrechnung · Haftungsbefreiung beim Mietwagen · Händlerkategorie · Interbankenentgelt · Interbankenkurs · Jahresgebühr · Kartenmissbrauch · Kreditausnutzung · Kreditrahmen · Kurtaxe · Mindestumsatz · Nachträgliche Gutschrift · Primäre Deckung · Produktwechsel · Punkteverfall bei Kartenkündigung · Reiseverzögerungsversicherung · Resortgebühr · Revolvierender Saldo · Selbstbeteiligung · Servicegebühr · Sollzinssatz · Vorautorisierung · Vorerkrankung · Willkommensbonus · Zahlungsempfänger · Zusatzkarte

Status und Lounges#

Begriffe aus dem Bereich Status und Lounges.

Betriebliches Upgrade · Elitestatus · Ferienunterkunft · Früher Check-in · Frühstücksleistung · Hartes und weiches Produkt · Hotelklassifizierung · Hotelstatus · Joint Venture · Lebenslanger Status · Lounge-Mitgliedschaft · Lounge-Zugang · Luftfahrtallianz · Mattress Run · Später Check-out · Status-Challenge · Statusflug · Statusmatch · Statusqualifikation · Statusumsatz · Teilzeitwohnrecht · Upgrade · Upgrade-Gutschein · Verlegung in ein anderes Hotel · Verpflegungsart · Vertragslounge · Vorrangiges Boarding · Weiche Rückstufung · Zimmeraufwertung

Buchung und Flugsuche#

Begriffe aus dem Bereich Buchung und Flugsuche.

Basic Economy · Billigflieger · Bordunterhaltung · Buchungscode · Buchungsklasse · Buchungsportal · Codeshare · Direktflug · Drehkreuz · Durchgechecktes Gepäck · Elektronisches Zusatzdokument · Ertragssteuerung · Fehlerpreis · Flughafencode · Flugzeugtyp · Fünfte-Freiheit-Strecke · Getrennte Tickets · Globales Vertriebssystem · Hidden-City-Ticketing · Höchstflugstrecke · Interline-Abkommen · Kabinenklasse · Kostenfreie Stornofrist · Listenpreis · Metasuche · Mindestumsteigezeit · Nettotarif · Neuer Vertriebsstandard · Notausgangsreihe · Opaker Tarif · PAX · Premium Economy · Punkt-zu-Punkt-Verkehr · Ratenparität · Sitzabstand · Sitzladefaktor · Sitzplatzgebühr · Split-Ticketing · Standby · Tarifbedingungen · Tarifgrundlage · Ticketnummer · Tier in der Kabine · Tropfenweise Preisanzeige · Umsteigeaufenthalt · Zusatzerlöse

Rechte und Störungen#

Begriffe aus dem Bereich Rechte und Störungen.

Alleinreisendes Kind · Annullierung · Ausführende Airline · Ausgleichszahlung · Außergewöhnlicher Umstand · Bagatellverfahren · Beförderungsbedingungen · Betreuungsleistungen · Einheitliche Buchung · Elektronische Einreisegenehmigung · Ersatzbeförderung · Erstattung · Fluggastrechteverordnung · Freigepäckmenge · Gepäckhaftung · Gepäckschadensmeldung · Handgepäckregeln · Herabstufung · Insolvenz des Reiseanbieters · Irreguläre Betriebslage · Lithium-Akku-Regeln · Montrealer Übereinkommen · Nichtbeförderung · No-Show-Klausel · Reisedokumentenprüfung · Reisegutschein · Reisepassgültigkeit · Rückbuchung · Schengen-Aufenthaltsregel · Schlichtungsstelle · Sekundäre Sicherheitskontrolle · Sonderziehungsrecht · Transitvisum · Überbuchung · Umbuchung auf eine andere Airline · US-Regeln für Fluggäste · Verpasster Anschluss · Vorabkontrolle · Wet Lease · Zusatzgepäck

US-Konten und Identität#

Begriffe aus dem Bereich US-Konten und Identität.

Steuerliche Kennnummer

US-Kreditkarten#

Begriffe aus dem Bereich US-Kreditkarten.

Abrechnungsstichtag · Antragsregel · Fälligkeitstermin

Kreditakte und Score#

Begriffe aus dem Bereich Kreditakte und Score.

Auskunftei · DACH-Raum · Hard Pull · Kreditbericht · Soft Pull

US-Unternehmen#

Begriffe aus dem Bereich US-Unternehmen.

Arbeitgebernummer · Persönliche Bürgschaft

Begriffe von A bis Z#

Direkt zum Buchstaben: A · B · C · D · E · F · G · H · I · J · K · L · M · N · O · P · R · S · T · U · V · W · Z · 0–9

A#

  • Abrechnungsstichtag (EN: Statement date): Der Abrechnungsstichtag ist der Tag, an dem ein Kartenanbieter den Abrechnungszyklus schliesst, die Rechnung erstellt und den Saldo dieses Tages an die Auskunfteien meldet.
  • Abwertung (EN: Devaluation): Eine Abwertung ist die Verschlechterung der Einlösebedingungen eines Programms: Dieselbe Prämie kostet danach mehr Meilen, oder sie ist gar nicht mehr buchbar.
  • Alleinreisendes Kind (EN: Unaccompanied minor): Ein alleinreisendes Kind ist ein Minderjähriger ohne Begleitperson an Bord, für den die Airline einen kostenpflichtigen Betreuungsdienst vorschreibt oder anbietet.
  • Annullierung (EN: Cancellation): Eine Annullierung ist die Streichung eines geplanten Fluges; auch eine Umleitung oder erhebliche Umplanung kann rechtlich als Annullierung gelten.
  • Antragsregel (EN: Application rule): Eine Antragsregel ist eine interne Vorgabe eines Kartenanbieters, die einen Antrag unabhängig von der Bonität ablehnt, etwa wegen zu vieler neu eröffneter Konten.
  • Arbeitgebernummer (EN: Employer Identification Number): Die Arbeitgebernummer ist die neunstellige Kennung, unter der die US-Steuerbehörde ein Unternehmen führt und unter der Banken und Vertragspartner es identifizieren.
  • Ausführende Airline (EN: Operating carrier): Die ausführende Airline ist die Gesellschaft, die den Flug tatsächlich durchführt, im Unterschied zu der Gesellschaft, die das Ticket verkauft hat.
  • Ausgleichszahlung (EN: Flight compensation): Eine Ausgleichszahlung ist ein pauschaler Geldanspruch gegen die Airline bei Annullierung, großer Verspätung oder Nichtbeförderung, gestaffelt nach Flugstrecke.
  • Auskunftei (EN: Credit bureau): Eine Auskunftei ist ein Unternehmen, das Meldungen von Kreditgebern sammelt, einer Person zuordnet und als Kreditbericht an anfragende Anbieter weitergibt.
  • Auslandskrankenversicherung (EN: Travel medical insurance): Eine Auslandskrankenversicherung ist eine Versicherung für medizinische Behandlung im Ausland, einschließlich des Rücktransports, den gesetzliche Kassen meist nicht tragen.
  • Außergewöhnlicher Umstand (EN: Extraordinary circumstances): Ein außergewöhnlicher Umstand ist ein Ereignis außerhalb der Beherrschbarkeit der Airline, das den Anspruch auf eine Ausgleichszahlung entfallen lässt.

B#

  • Bagatellverfahren (EN: European Small Claims Procedure): Das europäische Bagatellverfahren ist ein vereinfachter Gerichtsweg für grenzüberschreitende Forderungen bis zu einer gesetzlichen Obergrenze, ohne Anwaltszwang.
  • Bargeldvorschuss (EN: Cash advance): Ein Bargeldvorschuss ist die Bargeldabhebung mit einer Kreditkarte, die als Kreditaufnahme gilt und deshalb eigenen Gebühren und Zinsregeln unterliegt.
  • Basic Economy (EN: Basic economy): Basic Economy ist der günstigste Tarif einer Netzwerk-Airline, bei dem Leistungen wie Gepäck, Sitzwahl und Umbuchung aus dem Preis herausgelöst sind.
  • Beförderungsbedingungen (EN: Conditions of carriage): Die Beförderungsbedingungen sind das allgemeine Vertragswerk einer Airline, das Rechte und Pflichten beider Seiten für alle Tickets festlegt.
  • Betreuungsleistungen (EN: Duty of care): Betreuungsleistungen sind Verpflegung, Kommunikationsmöglichkeit und bei Bedarf Unterkunft samt Transfer, die eine Airline während einer Wartezeit schuldet.
  • Betriebliches Upgrade (EN: Operational upgrade): Ein betriebliches Upgrade ist die Hochstufung durch die Airline aus eigenem Interesse, weil die gebuchte Kabine überbucht ist oder das Flugzeug getauscht wurde.
  • Billigflieger (EN: Low-cost carrier): Ein Billigflieger ist eine Airline, deren Geschäftsmodell auf niedrigem Grundpreis, entbündelten Zusatzleistungen und hoher Flugzeugauslastung beruht.
  • Bonitätsanfrage (EN: Credit inquiry): Eine Bonitätsanfrage ist die Abfrage einer Auskunftei durch eine Bank; eine harte Anfrage wird vermerkt und sichtbar, eine weiche bleibt für Dritte unsichtbar.
  • Bonitätsscore (EN: Credit score): Ein Bonitätsscore ist eine Kennzahl, mit der eine Auskunftei die Wahrscheinlichkeit bewertet, dass eine Person ihre Zahlungsverpflichtungen einhält.
  • Bonuskategorie (EN: Bonus category): Eine Bonuskategorie ist ein Ausgabenbereich, in dem eine Karte mehr Punkte je Umsatz gutschreibt als im Normalfall, etwa für Reisen oder Restaurants.
  • Bordunterhaltung (EN: In-flight entertainment): Bordunterhaltung ist das Unterhaltungsangebot an Bord, entweder über fest verbaute Bildschirme oder als Übertragung auf das eigene Gerät.
  • Buchungscode (EN: Booking reference): Ein Buchungscode ist die sechsstellige Kennung eines Reisedatensatzes, über die Airline, Portal und Flughafen eine Buchung identifizieren.
  • Buchungsklasse (EN: Fare class): Eine Buchungsklasse ist der einzelne Buchstabe im Ticket, der den Tarif kennzeichnet und über Meilengutschrift, Umbuchbarkeit und Upgrademöglichkeit entscheidet.
  • Buchungsportal (EN: Online travel agency): Ein Buchungsportal ist ein Vermittler, der Flüge und Hotels im eigenen Namen verkauft und damit zwischen Reisendem und Airline oder Hotel steht.

C#

  • Cent pro Punkt (EN: Cents per point): Cent pro Punkt ist die Rechengröße für den Wert einer Einlösung: der gesparte Barpreis abzüglich Zuzahlung, geteilt durch die eingesetzten Punkte.
  • Churning (EN: Churning): Churning ist das wiederholte Eröffnen und Schließen von Kartenkonten mit dem Ziel, Willkommensboni mehrfach mitzunehmen.
  • Co-Branding-Karte (EN: Co-branded card): Eine Co-Branding-Karte ist eine Kreditkarte, die eine Bank gemeinsam mit einer Airline oder Hotelkette herausgibt und die direkt in deren Programmwährung sammelt.
  • Codeshare (EN: Codeshare): Ein Codeshare ist ein Flug, den eine Airline unter eigener Flugnummer verkauft, während ihn tatsächlich eine andere Airline durchführt.

D#

  • DACH-Raum (EN: DACH region): Der DACH-Raum ist der gemeinsame deutschsprachige Markt aus Deutschland, Österreich und der Schweiz, benannt nach den Länderkennzeichen D, A und CH.
  • Direktflug (EN: Direct flight): Ein Direktflug ist ein Flug unter einer Flugnummer, der durchaus zwischenlanden kann; ein Nonstopflug fliegt ohne Zwischenlandung von Start zu Ziel.
  • Drehkreuz (EN: Hub): Ein Drehkreuz ist ein Flughafen, an dem eine Airline Flüge zeitlich bündelt, damit Reisende aus vielen Richtungen in viele Richtungen umsteigen können.
  • Durchgechecktes Gepäck (EN: Through-checked baggage): Durchgechecktes Gepäck ist Gepäck, das beim ersten Abflug bis zum Endziel aufgegeben wird und beim Umsteigen nicht abgeholt werden muss.
  • Dynamic Currency Conversion (EN: Dynamic currency conversion): Dynamic Currency Conversion ist das Angebot, im Ausland in der eigenen Heimatwährung abzurechnen, wobei die Akzeptanzstelle den Wechselkurs bestimmt.
  • Dynamische Prämienpreise (EN: Dynamic award pricing): Dynamische Prämienpreise sind Meilenpreise, die an den Barpreis eines Fluges gekoppelt sind und sich deshalb täglich ändern, statt in einer festen Tabelle zu stehen.

E#

  • Einfache Strecke (EN: One-way award): Eine einfache Strecke ist ein Prämienflug, der nur in eine Richtung eingelöst wird, ohne gebuchten Rückflug im selben Ticket.
  • Einheitliche Buchung (EN: Single reservation): Eine einheitliche Buchung ist eine Reise, deren Abschnitte auf einer Reservierung stehen, die Voraussetzung dafür, dass Fluggastrechte über die gesamte Strecke greifen.
  • Einkaufsportal (EN: Shopping portal): Ein Einkaufsportal ist eine Seite eines Programms, über die ein Online-Einkauf gestartet wird, damit zusätzlich zur Kartenzahlung Punkte gutgeschrieben werden.
  • Einmal-pro-Leben-Regel (EN: Once-per-lifetime rule): Die Einmal-pro-Leben-Regel ist eine Bedingung, nach der ein Willkommensbonus für eine bestimmte Karte pro Person nur ein einziges Mal gutgeschrieben wird.
  • Elektronische Einreisegenehmigung (EN: Electronic travel authorisation): Eine elektronische Einreisegenehmigung ist eine vorab online beantragte Freigabe für visumfreie Reisende, die vor dem Abflug vorliegen muss.
  • Elektronisches Zusatzdokument (EN: Electronic miscellaneous document): Ein elektronisches Zusatzdokument ist der eigene Beleg für bezahlte Nebenleistungen wie Gepäck, Sitzplatz oder Umbuchungsentgelte, getrennt vom Flugticket.
  • Elitestatus (EN: Elite status): Ein Elitestatus ist eine Stufe in einem Treueprogramm, die für eine begrenzte Zeit zusätzliche Leistungen gewährt, sobald eine Qualifikationsschwelle erreicht wurde.
  • Ersatzbeförderung (EN: Re-routing): Ersatzbeförderung ist die Verpflichtung der Airline, einen Reisenden nach einer Störung zum gebuchten Endziel zu bringen, notfalls über eine andere Strecke.
  • Erstattung (EN: Refund): Eine Erstattung ist die Rückzahlung des Ticketpreises, wenn ein Flug annulliert wurde oder der Reisende die Beförderung nach einer Störung nicht mehr wünscht.
  • Ertragssteuerung (EN: Revenue management): Ertragssteuerung ist das Verfahren, mit dem eine Airline Sitzplätze auf Preisstufen verteilt, um den Gesamterlös eines Fluges zu maximieren.

F#

  • Fälligkeitstermin (EN: Payment due date): Der Fälligkeitstermin ist der Tag, bis zu dem die Zahlung auf eine Kartenabrechnung eingegangen sein muss, damit keine Zinsen auf Kaufumsätze anfallen.
  • Fehlerpreis (EN: Error fare): Ein Fehlerpreis ist ein irrtümlich veröffentlichter Flugpreis, der deutlich unter dem üblichen Niveau liegt, etwa durch einen Eingabe- oder Währungsfehler.
  • Ferienunterkunft (EN: Vacation rental): Eine Ferienunterkunft ist eine privat oder gewerblich kurzzeitig vermietete Wohnung oder ein Haus, gebucht über eine Plattform statt an einer Hotelrezeption.
  • Fluggastrechteverordnung (EN: EU passenger rights regulation): Die Fluggastrechteverordnung ist das EU-Recht, das Ansprüche bei Annullierung, großer Verspätung und Nichtbeförderung regelt, unabhängig vom Ticketpreis.
  • Flughafencode (EN: Airport code): Ein Flughafencode ist das dreibuchstabige Kürzel, mit dem Flughäfen in Buchungen, Gepäckanhängern und Flugplänen eindeutig bezeichnet werden.
  • Flughafengebühren und Steuern (EN: Airport taxes and charges): Flughafengebühren und Steuern sind staatliche und flughafeneigene Entgelte, die im Ticketpreis enthalten sind und an Dritte weitergereicht werden.
  • Flugzeugtyp (EN: Aircraft type): Der Flugzeugtyp ist das für einen Flug eingesetzte Muster und bestimmt Sitzanordnung, Kabinenausstattung und damit das tatsächliche Reiseerlebnis.
  • Freigepäckmenge (EN: Baggage allowance): Die Freigepäckmenge ist das Gewicht und die Stückzahl an Gepäck, die ein Ticket ohne Zusatzentgelt einschließt.
  • Freinacht-Gutschein (EN: Free night certificate): Ein Freinacht-Gutschein ist ein Gutschein für eine Hotelnacht bis zu einer festgelegten Punkteobergrenze, meist als jährliche Leistung einer Kreditkarte.
  • Fremdwährungsgebühr (EN: Foreign transaction fee): Die Fremdwährungsgebühr ist ein prozentualer Aufschlag der kartenausgebenden Bank auf Umsätze, die nicht in der Abrechnungswährung der Karte anfallen.
  • Früher Check-in (EN: Early check-in): Früher Check-in ist der Bezug des Hotelzimmers vor der regulären Anreisezeit, in der Regel nur nach Verfügbarkeit und ohne Anspruch.
  • Frühstücksleistung (EN: Elite breakfast benefit): Die Frühstücksleistung ist ein Statusvorteil, der das Frühstück für den Gast und meist eine Begleitperson ohne Aufpreis einschließt.
  • Fünfte Nacht gratis (EN: Fifth night free): Fünfte Nacht gratis ist eine Statusleistung, bei der bei einer Prämienbuchung ab fünf zusammenhängenden Nächten eine Nacht ohne Punkte berechnet wird.
  • Fünfte-Freiheit-Strecke (EN: Fifth freedom route): Eine Fünfte-Freiheit-Strecke ist ein Flug zwischen zwei fremden Ländern, den eine Airline aus einem dritten Land im Anschluss an ihre eigene Route anbietet.

G#

  • Gepäckhaftung (EN: Baggage liability): Gepäckhaftung ist die Einstandspflicht der Airline für verspätetes, beschädigtes oder verlorenes Reisegepäck, begrenzt auf einen Höchstbetrag je Reisendem.
  • Gepäckschadensmeldung (EN: Property irregularity report): Eine Gepäckschadensmeldung ist das am Flughafen aufgenommene Protokoll über fehlendes oder beschädigtes Gepäck und die Grundlage jedes späteren Anspruchs.
  • Getrennte Tickets (EN: Separate tickets): Getrennte Tickets sind zwei eigenständige Buchungen für eine Reise mit Umstieg, zwischen denen keine Airline die Verantwortung für den Anschluss trägt.
  • Globales Vertriebssystem (EN: Global distribution system): Ein globales Vertriebssystem ist die technische Plattform, über die Reisebüros und Portale Flüge suchen, Preise abfragen und Buchungen an Airlines übermitteln.
  • Gutschrift auf die Abrechnung (EN: Statement credit): Eine Gutschrift auf die Abrechnung ist ein Betrag, den der Kartenherausgeber für bestimmte Umsätze zurückerstattet, statt Punkte gutzuschreiben.

H#

  • Haftungsbefreiung beim Mietwagen (EN: Collision damage waiver): Die Haftungsbefreiung beim Mietwagen ist ein Verzicht des Vermieters auf Schadenersatzforderungen gegen den Mieter, meist mit vereinbarter Selbstbeteiligung.
  • Handgepäckregeln (EN: Carry-on rules): Handgepäckregeln sind die Vorgaben einer Airline zu Maß, Gewicht und Anzahl der Gepäckstücke, die mit in die Kabine genommen werden dürfen.
  • Händlerkategorie (EN: Merchant category code): Die Händlerkategorie ist ein vierstelliger Code, mit dem das Kartennetzwerk ein Geschäft einordnet und über den Bonuspunkte zugeteilt werden.
  • Hard Pull (EN: Hard pull): Ein Hard Pull ist die Abfrage einer Kreditakte, weil eine Kreditentscheidung ansteht. Er wird im Bericht vermerkt, ist für andere Anbieter sichtbar und fliesst in den Score ein.
  • Hartes und weiches Produkt (EN: Hard product and soft product): Hartes Produkt bezeichnet die physische Ausstattung eines Flugzeugs oder Hotels, weiches Produkt den Service, das Essen und die Betreuung durch Personal.
  • Herabstufung (EN: Involuntary downgrade): Eine Herabstufung ist die Beförderung in einer niedrigeren Klasse als gebucht, etwa wenn die Business Class überbucht ist oder das Flugzeug getauscht wurde.
  • Hidden-City-Ticketing (EN: Hidden-city ticketing): Hidden-City-Ticketing ist das Buchen einer Verbindung über das eigentliche Ziel hinaus, um am Umsteigeflughafen auszusteigen, weil die längere Strecke billiger ist.
  • Höchstflugstrecke (EN: Maximum permitted mileage): Die Höchstflugstrecke ist die maximale Entfernung, die ein entfernungsbasierter Tarif zwischen Start und Ziel zulässt, einschließlich Umwegen.
  • Hotelkategorie (EN: Hotel award category): Eine Hotelkategorie ist die Preisstufe, in die ein Loyalitätsprogramm ein Hotel einordnet und aus der sich der Punktepreis pro Nacht ergibt.
  • Hotelklassifizierung (EN: Hotel star rating): Die Hotelklassifizierung ist die Einstufung eines Hauses in Sterne, die Ausstattung und Serviceumfang nach den Kriterien des jeweiligen Landes beschreibt.
  • Hotelstatus (EN: Hotel elite status): Ein Hotelstatus ist eine Stufe in einem Hotelprogramm, die Leistungen wie Zimmeraufwertung, Frühstück oder späten Auschecken in Aussicht stellt.

I#

  • Insolvenz des Reiseanbieters (EN: Provider insolvency): Eine Insolvenz des Reiseanbieters ist die Zahlungsunfähigkeit einer Airline, eines Hotels oder eines Vermittlers, bei der gebuchte Leistungen entfallen.
  • Interbankenentgelt (EN: Interchange fee): Das Interbankenentgelt ist der Anteil einer Kartenzahlung, den die Bank des Händlers an die kartenausgebende Bank abführt, und finanziert die Punkteprogramme.
  • Interbankenkurs (EN: Interbank rate): Der Interbankenkurs ist der Wechselkurs, zu dem Banken untereinander handeln, und dient als Vergleichsmaßstab für jeden Aufschlag beim Bezahlen im Ausland.
  • Interline-Abkommen (EN: Interline agreement): Ein Interline-Abkommen ist ein Vertrag zwischen zwei Airlines über die gegenseitige Anerkennung von Tickets, Gepäckdurchgabe und Umbuchung im Störungsfall.
  • Irreguläre Betriebslage (EN: Irregular operations): Eine irreguläre Betriebslage ist ein Zustand, in dem der Flugplan einer Airline großflächig zusammenbricht, etwa durch Wetter, Streik oder Systemausfall.

J#

  • Jahresgebühr (EN: Annual fee): Die Jahresgebühr ist der feste Preis, den eine Karte pro Jahr kostet, unabhängig davon, wie viel mit ihr bezahlt oder welche Leistung genutzt wird.
  • Joint Venture (EN: Joint venture): Ein Joint Venture ist eine vertiefte Kooperation weniger Airlines, die auf bestimmten Märkten Erlöse teilen und den Flugplan gemeinsam planen.

K#

  • Kabinenklasse (EN: Cabin class): Die Kabinenklasse ist der physische Bereich im Flugzeug, Economy, Premium Economy, Business oder First, mit jeweils eigener Bestuhlung und eigenem Service.
  • Kartenmissbrauch (EN: Card fraud): Kartenmissbrauch ist eine Zahlung, die ohne Zustimmung des Karteninhabers ausgelöst wurde, etwa mit gestohlenen Kartendaten.
  • Kerosinzuschlag (EN: Carrier-imposed surcharge): Der Kerosinzuschlag ist ein von der Airline selbst erhobener Aufschlag auf ein Ticket, der bei Prämienbuchungen zusätzlich zu den Meilen in bar zu zahlen ist.
  • Kostenfreie Stornofrist (EN: Free cancellation window): Die kostenfreie Stornofrist ist ein kurzer Zeitraum nach der Buchung, in dem ein Flugticket ohne Gebühr storniert und vollständig erstattet wird.
  • Kreditausnutzung (EN: Credit utilization): Die Kreditausnutzung ist das Verhältnis zwischen dem offenen Saldo einer Karte und ihrem Kreditrahmen, ausgedrückt als Prozentsatz.
  • Kreditbericht (EN: Credit report): Ein Kreditbericht ist die Sammlung aller gemeldeten Kreditkonten einer Person bei einer Auskunftei, mit Limit, Saldo, Zahlungsstatus und den Abfragen anderer Anbieter.
  • Kreditrahmen (EN: Credit limit): Der Kreditrahmen ist der Höchstbetrag, den ein Kartenkonto zwischen zwei Abrechnungen offen tragen darf.
  • Kurtaxe (EN: City tax): Die Kurtaxe ist eine kommunale Abgabe je Übernachtung, die das Hotel einzieht und an die Gemeinde abführt.
  • Kurzfristgebühr (EN: Close-in booking fee): Die Kurzfristgebühr ist ein Aufschlag, den einzelne Programme verlangen, wenn ein Prämienticket kurz vor dem Abflug ausgestellt wird.

L#

  • Lebenslanger Status (EN: Lifetime status): Ein lebenslanger Status ist eine Statusstufe, die nach Erreichen einer kumulierten Lebensleistung dauerhaft gilt und nicht jährlich neu erflogen werden muss.
  • Listenpreis (EN: Rack rate): Der Listenpreis ist der offizielle, ungerabattierte Zimmerpreis eines Hotels und dient als Bezugsgröße, von der alle anderen Raten abgeleitet werden.
  • Lithium-Akku-Regeln (EN: Lithium battery rules): Lithium-Akku-Regeln sind Sicherheitsvorschriften für Batterien im Flugzeug: Powerbanks und Ersatzakkus gehören ins Handgepäck, nicht in den Koffer.
  • Lounge-Mitgliedschaft (EN: Lounge membership): Eine Lounge-Mitgliedschaft ist der Zugang zu einem Netzwerk unabhängiger Lounges, meist als Kartenleistung mit begrenzter Zahl an Besuchen oder Gästen.
  • Lounge-Zugang (EN: Lounge access): Lounge-Zugang ist die Berechtigung, einen bewirteten Wartebereich am Flughafen zu nutzen, erworben über Kabinenklasse, Status, Karte, Mitgliedschaft oder Einzelzahlung.
  • Luftfahrtallianz (EN: Airline alliance): Eine Luftfahrtallianz ist ein Zusammenschluss mehrerer Airlines, die gegenseitig Meilen anrechnen, Status anerkennen und Prämieneinlösungen zulassen.

M#

  • Mattress Run (EN: Mattress run): Ein Mattress Run ist eine Hotelbuchung, die allein dazu dient, fehlende Nächte für eine Statusstufe zu sammeln, ohne dass die Übernachtung gebraucht wird.
  • Meile (EN: Mile): Eine Meile ist die Währungseinheit eines Vielfliegerprogramms: eine Gutschrift auf einem Konto der Airline, die gegen Flüge und Sachprämien eingetauscht werden kann.
  • Meilenverfall (EN: Mileage expiry): Meilenverfall ist das Erlöschen eines Guthabens, wenn ein Konto über einen festgelegten Zeitraum keine Bewegung zeigt oder eine feste Frist abläuft.
  • Metasuche (EN: Metasearch): Eine Metasuche ist eine Vergleichsseite, die Preise mehrerer Anbieter anzeigt und den Reisenden zum Abschluss an Airline oder Portal weiterleitet.
  • Mindestumsatz (EN: Minimum spend): Der Mindestumsatz ist der Betrag, der innerhalb einer festgelegten Frist mit einer neuen Karte bezahlt werden muss, damit der Willkommensbonus gutgeschrieben wird.
  • Mindestumsteigezeit (EN: Minimum connection time): Die Mindestumsteigezeit ist die kürzeste Verbindungszeit, die ein Buchungssystem an einem Flughafen für den Wechsel zwischen zwei Flügen zulässt.
  • Montrealer Übereinkommen (EN: Montreal Convention): Das Montrealer Übereinkommen ist ein internationaler Vertrag, der die Haftung von Airlines für Gepäck, Verspätung und Personenschäden im internationalen Verkehr regelt.

N#

  • Nachträgliche Gutschrift (EN: Retroactive credit): Eine nachträgliche Gutschrift ist die spätere Anrechnung von Punkten oder Meilen für einen Aufenthalt oder Flug, der zunächst nicht auf dem Konto erschien.
  • Nettotarif (EN: Base fare): Der Nettotarif ist der reine Beförderungspreis eines Tickets, bevor Steuern, Flughafenentgelte und Zuschläge der Airline hinzukommen.
  • Neuer Vertriebsstandard (EN: New Distribution Capability): NDC, der neue Vertriebsstandard der Luftfahrt, ist ein Datenformat, mit dem Airlines Angebote direkt an Vermittler senden, statt sie nur über klassische Vertriebssysteme zu verteilen.
  • Nichtbeförderung (EN: Denied boarding): Nichtbeförderung ist die Verweigerung der Mitnahme trotz gültiger Buchung und rechtzeitiger Anwesenheit, typischerweise wegen Überbuchung des Fluges.
  • No-Show-Klausel (EN: No-show clause): Eine No-Show-Klausel ist die Bedingung, dass die gesamte restliche Buchung verfällt, wenn ein Reisender einen Flugabschnitt nicht antritt.
  • Notausgangsreihe (EN: Exit row): Die Notausgangsreihe ist die Sitzreihe an einem Notausgang, die mehr Beinfreiheit bietet und an gesetzliche Anforderungen an die Insassen gebunden ist.

O#

  • Opaker Tarif (EN: Opaque rate): Ein opaker Tarif ist ein Angebot, bei dem der Anbieter erst nach der Buchung offengelegt wird, etwa ein Hotel derselben Kategorie in einem Stadtteil.
  • Open Jaw (EN: Open jaw): Ein Open Jaw ist eine Rundreise auf einem Ticket, bei der Rückflughafen und Hinflugziel auseinanderfallen, die Strecke dazwischen wird anders zurückgelegt.

P#

  • Partner-Prämie (EN: Partner award): Eine Partner-Prämie ist eine Einlösung, bei der die Meilen eines Programms für einen Flug einer anderen Airline eingesetzt werden.
  • PAX (EN: PAX): PAX ist die branchenübliche Abkürzung für Passagiere und bezeichnet sowohl die Zahl der Fluggäste als auch einzelne Reisende in Buchungssystemen.
  • Persönliche Bürgschaft (EN: Personal guarantee): Eine persönliche Bürgschaft ist die Zusage der antragstellenden Person, für die Verbindlichkeiten eines Geschäftskontos einzustehen, wenn das Unternehmen nicht zahlt.
  • Phantomverfügbarkeit (EN: Phantom award space): Phantomverfügbarkeit ist ein Prämienplatz, den eine Suche anzeigt, der sich aber nicht buchen lässt, weil das System der ausführenden Airline ihn nicht bestätigt.
  • Positionierungsflug (EN: Positioning flight): Ein Positionierungsflug ist ein separat gebuchter Flug zu dem Flughafen, an dem die eigentliche Reise beginnt, etwa weil dort ein Prämienplatz frei ist.
  • Prämienmeile (EN: Redeemable mile): Eine Prämienmeile ist die einlösbare Meile eines Vielfliegerprogramms, das Guthaben, mit dem Flüge, Upgrades und Sachprämien bezahlt werden.
  • Prämientabelle (EN: Award chart): Eine Prämientabelle ist eine veröffentlichte Preisliste, die festlegt, wie viele Meilen ein Prämienflug in einer Region und Kabine kostet, unabhängig vom Barpreis des Fluges.
  • Prämienticket (EN: Award ticket): Ein Prämienticket ist ein Flugticket, das mit Meilen oder Punkten bezahlt wird statt mit Geld; Steuern, Gebühren und Zuschläge bleiben fast immer bar zu zahlen.
  • Prämienverfügbarkeit (EN: Award availability): Prämienverfügbarkeit ist die Menge an Sitzplätzen, die eine Airline auf einem konkreten Flug zur Einlösung mit Meilen freigibt, meist deutlich weniger, als frei buchbar sind.
  • Premium Economy (EN: Premium economy): Premium Economy ist eine eigene Kabine zwischen Economy und Business mit breiteren Sitzen, mehr Sitzabstand und eigenem Service.
  • Primäre Deckung (EN: Primary coverage): Primäre Deckung bedeutet, dass eine Kartenversicherung im Schadenfall zuerst leistet; sekundäre Deckung greift erst, wenn eine andere Versicherung bezahlt hat.
  • Produktwechsel (EN: Product change): Ein Produktwechsel ist der Tausch einer bestehenden Karte gegen eine andere desselben Herausgebers, ohne das Konto zu schließen und neu zu eröffnen.
  • Punkt-zu-Punkt-Verkehr (EN: Point-to-point network): Punkt-zu-Punkt-Verkehr ist ein Netzmodell, bei dem eine Airline Städte direkt verbindet, ohne Umsteigeverbindungen über ein Drehkreuz zu planen.
  • Punkte plus Zuzahlung (EN: Points plus cash): Punkte plus Zuzahlung ist eine Einlöseform, bei der ein Teil des Preises mit Punkten und der Rest mit Geld beglichen wird.
  • Punktekauf (EN: Buying points): Punktekauf ist der direkte Erwerb von Meilen oder Punkten gegen Geld beim Programm, meist zu einem Kurs, der über dem üblichen Einlösewert liegt.
  • Punktepooling (EN: Points pooling): Punktepooling ist die Zusammenführung der Guthaben mehrerer Konten, damit eine Prämie bezahlt werden kann, für die ein einzelnes Konto nicht ausreicht.
  • Punkteverfall bei Kartenkündigung (EN: Losing points when closing a card): Punkteverfall bei Kartenkündigung bezeichnet den Verlust eines Punkteguthabens, das im Programm des Kartenherausgebers liegt, sobald das zugehörige Konto geschlossen wird.

R#

  • Ratenparität (EN: Rate parity): Ratenparität ist die Vereinbarung, dass ein Hotel denselben Zimmerpreis über alle Vertriebswege anbietet und Portale nicht unterbietet.
  • Reisedokumentenprüfung (EN: Document check): Die Reisedokumentenprüfung ist die Kontrolle von Pass, Visum und Einreisegenehmigung durch die Airline vor dem Abflug, gestützt auf eine Einreisedatenbank.
  • Reisegutschein (EN: Travel voucher): Ein Reisegutschein ist ein Guthaben bei der Airline, das anstelle einer Rückzahlung angeboten wird und nur für eigene Leistungen einlösbar ist.
  • Reisepassgültigkeit (EN: Passport validity rule): Die Reisepassgültigkeit ist die Anforderung vieler Staaten, dass ein Pass über die Ausreise hinaus eine Mindestzeit gültig sein muss, oft sechs Monate.
  • Reiseverzögerungsversicherung (EN: Trip delay insurance): Eine Reiseverzögerungsversicherung ist eine Kartenleistung, die notwendige Mehrkosten bei erheblicher Verspätung oder Reiseabbruch erstattet, etwa Hotel und Verpflegung.
  • Resortgebühr (EN: Resort fee): Eine Resortgebühr ist ein verpflichtendes Tagesentgelt eines Hotels für gebündelte Leistungen, das erst nach dem angezeigten Zimmerpreis hinzukommt.
  • Revolvierender Saldo (EN: Carrying a balance): Ein revolvierender Saldo ist der Teil einer Kartenrechnung, der nicht vollständig beglichen wird und in den Folgemonat übertragen und verzinst wird.
  • Rückbuchung (EN: Chargeback): Eine Rückbuchung ist die Rückabwicklung einer Kartenzahlung über die eigene Bank, wenn eine bezahlte Leistung nicht oder nicht vertragsgemäß erbracht wurde.

S#

  • Saisonale Prämienpreise (EN: Peak and off-peak award pricing): Saisonale Prämienpreise sind Prämientabellen mit mehreren Preisstufen je nach Reisezeitraum, typischerweise als Haupt-, Neben- und Zwischensaison.
  • Schengen-Aufenthaltsregel (EN: Schengen 90/180 rule): Die Schengen-Aufenthaltsregel begrenzt visumfreie Aufenthalte auf 90 Tage innerhalb eines rollierenden Zeitraums von 180 Tagen im gesamten Schengen-Raum.
  • Schlichtungsstelle (EN: Alternative dispute resolution body): Eine Schlichtungsstelle ist eine anerkannte Stelle, die Streit zwischen Reisenden und Anbieter außergerichtlich klärt, für Reisende meist kostenfrei.
  • Sekundäre Sicherheitskontrolle (EN: Secondary security screening): Die sekundäre Sicherheitskontrolle ist eine verschärfte Zusatzkontrolle, auf die eine Markierung auf der Bordkarte hinweist und die zusätzliche Zeit kostet.
  • Selbstbeteiligung (EN: Deductible): Die Selbstbeteiligung ist der Betrag, den der Versicherte in jedem Schadenfall selbst trägt, bevor die Versicherung den Rest übernimmt.
  • Servicegebühr (EN: Service fee): Eine Servicegebühr ist ein Entgelt des Vermittlers für die Buchung selbst, das zusätzlich zum Flug- oder Zimmerpreis anfällt und dem Anbieter nicht zufließt.
  • Sitzabstand (EN: Seat pitch): Der Sitzabstand ist der Abstand zwischen einem Punkt eines Sitzes und demselben Punkt des Sitzes davor und dient als Maß für die Beinfreiheit.
  • Sitzladefaktor (EN: Load factor): Der Sitzladefaktor ist der Anteil der verkauften Sitzplätze an den angebotenen und misst, wie voll ein Flug oder ein Streckennetz ist.
  • Sitzplatzgebühr (EN: Seat selection fee): Eine Sitzplatzgebühr ist ein Entgelt dafür, vor dem Abflug einen bestimmten Sitzplatz zu wählen, statt ihn beim Check-in zugewiesen zu bekommen.
  • Soft Pull (EN: Soft pull): Ein Soft Pull ist die Abfrage einer Kreditakte ohne anstehende Kreditentscheidung. Er ist nur fuer die betroffene Person sichtbar und bleibt ohne Wirkung auf den Score.
  • Sollzinssatz (EN: APR): Der Sollzinssatz ist der Preis für in Anspruch genommenen Kredit auf einem Kartenkonto, angegeben als jährlicher Prozentsatz.
  • Sonderziehungsrecht (EN: Special drawing right): Ein Sonderziehungsrecht ist eine internationale Rechnungseinheit des Währungsfonds, in der die Haftungsgrenzen für Gepäckschäden ausgedrückt werden.
  • Sparpreis-Prämie (EN: Saver award): Eine Sparpreis-Prämie ist die günstigste Prämienstufe eines Programms, genau die Stufe, die streng kontingentiert ist und die Partnerprogramme allein buchen können.
  • Später Check-out (EN: Late checkout): Später Check-out ist die Statusleistung, ein Hotelzimmer über die reguläre Abreisezeit hinaus zu behalten, in aller Regel unter Verfügbarkeitsvorbehalt.
  • Sperrtermin (EN: Blackout date): Ein Sperrtermin ist ein Datum, an dem ein Programm eine Prämie oder einen Gutschein grundsätzlich nicht zur Einlösung zulässt, unabhängig von freien Plätzen.
  • Split-Ticketing (EN: Split ticketing): Split-Ticketing ist die Aufteilung einer Reise in mehrere Einzeltickets, weil die Summe der Teilpreise unter dem Preis der durchgehenden Buchung liegt.
  • Standby (EN: Standby): Standby ist die Aufnahme in eine Warteliste für einen Flug ohne bestätigten Sitzplatz, mit Mitnahme nur bei freien Plätzen kurz vor Abflug.
  • Status-Challenge (EN: Status challenge): Eine Status-Challenge ist ein befristetes Angebot, einen Status zu erreichen, indem in kurzer Zeit eine reduzierte Menge an Flügen oder Nächten absolviert wird.
  • Statusflug (EN: Mileage run): Ein Statusflug ist eine Reise, die allein deshalb gebucht wird, um fehlende Statusmeilen oder Segmente für eine Qualifikationsschwelle zu sammeln.
  • Statusmatch (EN: Status match): Ein Statusmatch ist die Übernahme eines Status aus einem fremden Programm: Ein Anbieter gewährt eine vergleichbare Stufe, um Kunden abzuwerben.
  • Statusmeilen (EN: Elite qualifying miles): Statusmeilen sind Meilen, die ausschließlich für die Qualifikation zu einem Vielfliegerstatus zählen und sich nicht gegen Prämien einlösen lassen.
  • Statusqualifikation (EN: Elite qualification): Die Statusqualifikation ist der Nachweis, dass innerhalb einer festgelegten Periode genug Flüge, Statusmeilen oder Umsätze für eine Statusstufe zusammengekommen sind.
  • Statusumsatz (EN: Qualifying spend): Der Statusumsatz ist der Ticketpreis, den ein Programm neben Flügen oder Meilen als Bedingung für eine Statusstufe verlangt.
  • Steuerliche Kennnummer (EN: Individual Taxpayer Identification Number): Die steuerliche Kennnummer ist die US-Nummer für Personen ohne Anspruch auf eine Sozialversicherungsnummer und dient ausschliesslich steuerlichen Zwecken.
  • Stopover (EN: Stopover): Ein Stopover ist ein geplanter Zwischenaufenthalt auf einem durchgehenden Ticket, der länger dauert als ein normales Umsteigen und ein zweites Ziel ermöglicht.
  • Sweet Spot (EN: Sweet spot): Ein Sweet Spot ist eine Einlösung, bei der eine Prämientabelle deutlich weniger Meilen verlangt, als der Barpreis der Strecke erwarten ließe.

T#

  • Tarifbedingungen (EN: Fare rules): Tarifbedingungen sind die Regeln eines konkreten Flugtarifs zu Umbuchung, Erstattung, Gültigkeit, Stopover und Meilengutschrift.
  • Tarifgrundlage (EN: Fare basis code): Die Tarifgrundlage ist der vollständige Tarifcode eines Tickets, der zusätzlich zur Buchungsklasse Aktionen, Gültigkeitsdauer und Einschränkungen verschlüsselt.
  • Teilzeitwohnrecht (EN: Timeshare): Ein Teilzeitwohnrecht ist das vertraglich erworbene Recht, eine Ferienunterkunft jedes Jahr für einen festgelegten Zeitraum zu nutzen.
  • Ticketnummer (EN: Ticket number): Eine Ticketnummer ist die dreizehnstellige Kennung des ausgestellten Flugscheins und der Nachweis dafür, dass eine Buchung bezahlt und ticketiert wurde.
  • Tier in der Kabine (EN: Pet in cabin): Tier in der Kabine bezeichnet die Mitnahme eines Kleintiers im Flugzeug in einer Transporttasche unter dem Vordersitz, angemeldet und gegen Entgelt.
  • Transferbonus (EN: Transfer bonus): Ein Transferbonus ist ein befristeter Aufschlag auf das Transferverhältnis: Für dieselbe Punktemenge kommen vorübergehend mehr Meilen im Zielprogramm an.
  • Transferierbare Punkte (EN: Transferable points): Transferierbare Punkte sind Punkte einer Bank oder eines Kartenherausgebers, die sich in die Währungen mehrerer Airline- und Hotelprogramme umwandeln lassen.
  • Transferpartner (EN: Transfer partner): Ein Transferpartner ist ein Airline- oder Hotelprogramm, in das sich die Punkte eines Bank- oder Kartenprogramms umwandeln lassen.
  • Transferverhältnis (EN: Transfer ratio): Das Transferverhältnis ist der Kurs, zu dem Punkte eines Programms in die Währung eines anderen umgewandelt werden, etwa eins zu eins oder drei zu eins.
  • Transitvisum (EN: Transit visa): Ein Transitvisum ist die Genehmigung, ein Land beim Umsteigen zu durchqueren, auch wenn dort kein Aufenthalt geplant ist.
  • Tropfenweise Preisanzeige (EN: Drip pricing): Tropfenweise Preisanzeige ist eine Verkaufspraxis, bei der verpflichtende Kosten erst nach und nach im Buchungsverlauf sichtbar werden.

U#

  • Überbuchung (EN: Overbooking): Überbuchung ist der planmäßige Verkauf von mehr Sitzplätzen als vorhanden, weil Airlines mit einer berechenbaren Zahl nicht erscheinender Reisender kalkulieren.
  • Umbuchung auf eine andere Airline (EN: Rebooking on another airline): Die Umbuchung auf eine andere Airline ist die Übertragung eines Tickets auf einen anderen Betreiber, damit ein Reisender nach einer Störung früher ans Ziel kommt.
  • Umsteigeaufenthalt (EN: Layover): Ein Umsteigeaufenthalt ist die Wartezeit zwischen zwei Flügen derselben Reise, kurz genug, dass sie als Umsteigen und nicht als eigener Aufenthalt gilt.
  • Upgrade (EN: Upgrade): Ein Upgrade ist der Wechsel in eine höhere Kabinen- oder Zimmerkategorie als die gebuchte, gegen Meilen, Zuzahlung oder als Statusleistung.
  • Upgrade-Gutschein (EN: Upgrade certificate): Ein Upgrade-Gutschein ist ein Statusvorteil, mit dem eine bestehende Buchung in die nächsthöhere Kabine gehoben werden kann, sofern ein Kontingent frei ist.
  • US-Regeln für Fluggäste (EN: US airline consumer rules): Die US-Regeln für Fluggäste sind Vorschriften des Verkehrsministeriums, die Erstattung, Gepäckentgelte und Nichtbeförderung bei Flügen in den USA regeln.

V#

  • Verheiratete Segmente (EN: Married segments): Verheiratete Segmente sind Flugabschnitte, die ein Buchungssystem nur in einer bestimmten Kombination freigibt; einzeln gesucht existiert der Platz nicht.
  • Verlegung in ein anderes Hotel (EN: Being walked): Eine Verlegung in ein anderes Hotel ist die Folge einer Überbuchung: Das Haus bringt den Gast in einem anderen Hotel unter, weil kein Zimmer frei ist.
  • Verpasster Anschluss (EN: Misconnection): Ein verpasster Anschluss ist das Versäumen eines Folgefluges wegen Verzögerung des vorherigen; die Rechtsfolgen hängen daran, ob beide Flüge auf einem Ticket stehen.
  • Verpflegungsart (EN: Board basis): Die Verpflegungsart legt fest, welche Mahlzeiten im Zimmerpreis enthalten sind, von der reinen Übernachtung über Halbpension bis all-inclusive.
  • Vertragslounge (EN: Contract lounge): Eine Vertragslounge ist ein Wartebereich, den eine Airline nicht selbst betreibt, sondern bei einem Dienstleister oder Flughafen einkauft.
  • Vorabkontrolle (EN: Trusted traveller programme): Eine Vorabkontrolle ist ein Programm, bei dem Reisende sich vorab überprüfen lassen und dafür an Sicherheits- oder Grenzkontrolle einen beschleunigten Weg bekommen.
  • Vorautorisierung (EN: Authorisation hold): Eine Vorautorisierung ist ein blockierter Betrag auf einem Kartenkonto, mit dem Hotels und Autovermieter eine spätere Zahlung absichern.
  • Vorerkrankung (EN: Pre-existing condition): Eine Vorerkrankung ist eine gesundheitliche Beeinträchtigung, die vor Abschluss oder Reiseantritt bestand und den Versicherungsschutz einschränken kann.
  • Vorrangiges Boarding (EN: Priority boarding): Vorrangiges Boarding ist das Recht, vor den übrigen Reisenden ins Flugzeug zu steigen, vergeben über Status, Tarif, Karte oder Zukauf.

W#

  • Weiche Rückstufung (EN: Soft landing): Eine weiche Rückstufung ist die Regel, dass ein verfehlter Status nicht vollständig entfällt, sondern zunächst auf die nächstniedrigere Stufe zurückfällt.
  • Weltreiseticket (EN: Round-the-world ticket): Ein Weltreiseticket ist ein einzelnes Ticket für eine Reise in einer Richtung um die Welt, mit mehreren Zwischenaufenthalten innerhalb fester Regeln.
  • Wet Lease (EN: Wet lease): Wet Lease ist die Anmietung eines Flugzeugs samt Besatzung durch eine Airline, die den Flug unter eigener Flugnummer verkauft.
  • Wiedereinbuchungsgebühr (EN: Redeposit fee): Die Wiedereinbuchungsgebühr ist das Entgelt dafür, dass ein Programm bereits eingelöste Meilen nach einer Stornierung zurück auf das Konto bucht.
  • Willkommensbonus (EN: Welcome bonus): Ein Willkommensbonus ist eine einmalige Punktegutschrift dafür, dass eine neue Karte eröffnet und innerhalb einer Frist ein Mindestumsatz erreicht wird.

Z#

  • Zahlungsempfänger (EN: Merchant of record): Der Zahlungsempfänger ist die Stelle, die auf der Kartenabrechnung erscheint und damit rechtlich Vertragspartner der Zahlung ist.
  • Zimmeraufwertung (EN: Room upgrade): Eine Zimmeraufwertung ist die Zuteilung einer höheren Zimmerkategorie als der gebuchten, als Statusleistung und meist unter Verfügbarkeitsvorbehalt.
  • Zusatzerlöse (EN: Ancillary revenue): Zusatzerlöse sind Einnahmen aus Leistungen, die aus dem Ticketpreis herausgelöst und einzeln verkauft werden, etwa Gepäck, Sitzplatz oder Umbuchung.
  • Zusatzgepäck (EN: Excess baggage): Zusatzgepäck ist Gepäck über der Freimenge hinaus, für das die Airline ein Entgelt nach Stück, Gewicht oder Maß erhebt.
  • Zusatzkarte (EN: Authorized user): Eine Zusatzkarte ist eine weitere Karte zum selben Konto für eine andere Person, deren Umsätze der Hauptkarteninhaber schuldet.

0–9#

  • 5/24-Regel (EN: 5/24 rule): Die 5/24-Regel ist eine US-amerikanische Vergaberegel: Wer in den letzten 24 Monaten fünf oder mehr Kartenkonten eröffnet hat, wird von bestimmten Karten abgelehnt.
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