Eine Herabstufung ist die Beförderung in einer niedrigeren Klasse als gebucht, etwa wenn die Business Class überbucht ist oder das Flugzeug getauscht wurde.
Eine Herabstufung ist die Beförderung in einer niedrigeren Klasse als gebucht, etwa wenn die Business Class überbucht ist oder das Flugzeug getauscht wurde.
Auch: Downgrade der Kabine.
Wie es funktioniert#
Nach EU-Recht steht dem Reisenden dann ein Teil des Ticketpreises zurück, gestaffelt nach Flugstrecke, und zwar unabhängig davon, ob die Airline den Tausch zu verantworten hat. Der Anspruch bezieht sich auf den Preis des betroffenen Abschnitts. Zusätzlich entfallen Leistungen der höheren Klasse, was für Gepäckmenge und Sitzplatzwahl eigene Folgen hat.
Nicht zu verwechseln mit#
Eine Herabstufung ist nicht dasselbe wie eine Nichtbeförderung: Bei der Herabstufung wird der Reisende befördert, nur in einer schlechteren Klasse.
Auf Englisch#
Der englische Fachbegriff lautet Involuntary downgrade. Englische Fassung dieses Begriffs
Verwandte Begriffe#
- Ausgleichszahlung: Eine Ausgleichszahlung ist ein pauschaler Geldanspruch gegen die Airline bei Annullierung, großer Verspätung oder Nichtbeförderung, gestaffelt nach Flugstrecke.
- Betriebliches Upgrade: Ein betriebliches Upgrade ist die Hochstufung durch die Airline aus eigenem Interesse, weil die gebuchte Kabine überbucht ist oder das Flugzeug getauscht wurde.
- Kabinenklasse: Die Kabinenklasse ist der physische Bereich im Flugzeug, Economy, Premium Economy, Business oder First, mit jeweils eigener Bestuhlung und eigenem Service.
Artikel zu diesem Begriff#
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