Ein betriebliches Upgrade ist die Hochstufung durch die Airline aus eigenem Interesse, weil die gebuchte Kabine überbucht ist oder das Flugzeug getauscht wurde.
Ein betriebliches Upgrade ist die Hochstufung durch die Airline aus eigenem Interesse, weil die gebuchte Kabine überbucht ist oder das Flugzeug getauscht wurde.
Auch: Operational Upgrade, Op-Up.
Wie es funktioniert#
Die Auswahl trifft das System der Airline am Abflugtag, meist nach Statusstufe, Tarif und Reiseform. Ein betriebliches Upgrade ist kein Anspruch und begründet keinen: Wer es erhält, kann es bei einer Umbuchung wieder verlieren. Umgekehrt entbindet es die Airline nicht von Rechten, die aus einer Überbuchung der niedrigeren Kabine folgen.
Nicht zu verwechseln mit#
Ein betriebliches Upgrade ist nicht dasselbe wie ein Statusupgrade: Das Statusupgrade wird als Leistung zugeteilt, das betriebliche Upgrade aus einer Betriebsnotwendigkeit heraus.
Auf Englisch#
Der englische Fachbegriff lautet Operational upgrade. Englische Fassung dieses Begriffs
Verwandte Begriffe#
- Upgrade: Ein Upgrade ist der Wechsel in eine höhere Kabinen- oder Zimmerkategorie als die gebuchte, gegen Meilen, Zuzahlung oder als Statusleistung.
- Nichtbeförderung: Nichtbeförderung ist die Verweigerung der Mitnahme trotz gültiger Buchung und rechtzeitiger Anwesenheit, typischerweise wegen Überbuchung des Fluges.
- Elitestatus: Ein Elitestatus ist eine Stufe in einem Treueprogramm, die für eine begrenzte Zeit zusätzliche Leistungen gewährt, sobald eine Qualifikationsschwelle erreicht wurde.
Artikel zu diesem Begriff#
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