Status und Lounges

Begriffe zu diesem Thema

• Betriebliches Upgrade: Ein betriebliches Upgrade ist die Hochstufung durch die Airline aus eigenem Interesse, weil die gebuchte Kabine überbucht ist oder das Flugzeug getauscht wurde.
• Elitestatus: Ein Elitestatus ist eine Stufe in einem Treueprogramm, die für eine begrenzte Zeit zusätzliche Leistungen gewährt, sobald eine Qualifikationsschwelle erreicht wurde.
• Ferienunterkunft: Eine Ferienunterkunft ist eine privat oder gewerblich kurzzeitig vermietete Wohnung oder ein Haus, gebucht über eine Plattform statt an einer Hotelrezeption.
• Früher Check-in: Früher Check-in ist der Bezug des Hotelzimmers vor der regulären Anreisezeit, in der Regel nur nach Verfügbarkeit und ohne Anspruch.
• Frühstücksleistung: Die Frühstücksleistung ist ein Statusvorteil, der das Frühstück für den Gast und meist eine Begleitperson ohne Aufpreis einschließt.
• Hartes und weiches Produkt: Hartes Produkt bezeichnet die physische Ausstattung eines Flugzeugs oder Hotels, weiches Produkt den Service, das Essen und die Betreuung durch Personal.
• Hotelklassifizierung: Die Hotelklassifizierung ist die Einstufung eines Hauses in Sterne, die Ausstattung und Serviceumfang nach den Kriterien des jeweiligen Landes beschreibt.
• Hotelstatus: Ein Hotelstatus ist eine Stufe in einem Hotelprogramm, die Leistungen wie Zimmeraufwertung, Frühstück oder späten Auschecken in Aussicht stellt.
• Joint Venture: Ein Joint Venture ist eine vertiefte Kooperation weniger Airlines, die auf bestimmten Märkten Erlöse teilen und den Flugplan gemeinsam planen.
• Lebenslanger Status: Ein lebenslanger Status ist eine Statusstufe, die nach Erreichen einer kumulierten Lebensleistung dauerhaft gilt und nicht jährlich neu erflogen werden muss.
• Lounge-Mitgliedschaft: Eine Lounge-Mitgliedschaft ist der Zugang zu einem Netzwerk unabhängiger Lounges, meist als Kartenleistung mit begrenzter Zahl an Besuchen oder Gästen.
• Lounge-Zugang: Lounge-Zugang ist die Berechtigung, einen bewirteten Wartebereich am Flughafen zu nutzen, erworben über Kabinenklasse, Status, Karte, Mitgliedschaft oder Einzelzahlung.
• Luftfahrtallianz: Eine Luftfahrtallianz ist ein Zusammenschluss mehrerer Airlines, die gegenseitig Meilen anrechnen, Status anerkennen und Prämieneinlösungen zulassen.
• Mattress Run: Ein Mattress Run ist eine Hotelbuchung, die allein dazu dient, fehlende Nächte für eine Statusstufe zu sammeln, ohne dass die Übernachtung gebraucht wird.
• Später Check-out: Später Check-out ist die Statusleistung, ein Hotelzimmer über die reguläre Abreisezeit hinaus zu behalten, in aller Regel unter Verfügbarkeitsvorbehalt.
• Status-Challenge: Eine Status-Challenge ist ein befristetes Angebot, einen Status zu erreichen, indem in kurzer Zeit eine reduzierte Menge an Flügen oder Nächten absolviert wird.
• Statusflug: Ein Statusflug ist eine Reise, die allein deshalb gebucht wird, um fehlende Statusmeilen oder Segmente für eine Qualifikationsschwelle zu sammeln.
• Statusmatch: Ein Statusmatch ist die Übernahme eines Status aus einem fremden Programm: Ein Anbieter gewährt eine vergleichbare Stufe, um Kunden abzuwerben.
• Statusqualifikation: Die Statusqualifikation ist der Nachweis, dass innerhalb einer festgelegten Periode genug Flüge, Statusmeilen oder Umsätze für eine Statusstufe zusammengekommen sind.
• Statusumsatz: Der Statusumsatz ist der Ticketpreis, den ein Programm neben Flügen oder Meilen als Bedingung für eine Statusstufe verlangt.
• Teilzeitwohnrecht: Ein Teilzeitwohnrecht ist das vertraglich erworbene Recht, eine Ferienunterkunft jedes Jahr für einen festgelegten Zeitraum zu nutzen.
• Upgrade: Ein Upgrade ist der Wechsel in eine höhere Kabinen- oder Zimmerkategorie als die gebuchte, gegen Meilen, Zuzahlung oder als Statusleistung.
• Upgrade-Gutschein: Ein Upgrade-Gutschein ist ein Statusvorteil, mit dem eine bestehende Buchung in die nächsthöhere Kabine gehoben werden kann, sofern ein Kontingent frei ist.
• Verlegung in ein anderes Hotel: Eine Verlegung in ein anderes Hotel ist die Folge einer Überbuchung: Das Haus bringt den Gast in einem anderen Hotel unter, weil kein Zimmer frei ist.
• Verpflegungsart: Die Verpflegungsart legt fest, welche Mahlzeiten im Zimmerpreis enthalten sind, von der reinen Übernachtung über Halbpension bis all-inclusive.
• Vertragslounge: Eine Vertragslounge ist ein Wartebereich, den eine Airline nicht selbst betreibt, sondern bei einem Dienstleister oder Flughafen einkauft.
• Vorrangiges Boarding: Vorrangiges Boarding ist das Recht, vor den übrigen Reisenden ins Flugzeug zu steigen, vergeben über Status, Tarif, Karte oder Zukauf.
• Weiche Rückstufung: Eine weiche Rückstufung ist die Regel, dass ein verfehlter Status nicht vollständig entfällt, sondern zunächst auf die nächstniedrigere Stufe zurückfällt.
• Zimmeraufwertung: Eine Zimmeraufwertung ist die Zuteilung einer höheren Zimmerkategorie als der gebuchten, als Statusleistung und meist unter Verfügbarkeitsvorbehalt.