Die kostenfreie Stornofrist ist ein kurzer Zeitraum nach der Buchung, in dem ein Flugticket ohne Gebühr storniert und vollständig erstattet wird.
Die kostenfreie Stornofrist ist ein kurzer Zeitraum nach der Buchung, in dem ein Flugticket ohne Gebühr storniert und vollständig erstattet wird.
Auch: 24-Stunden-Regel, Rücktrittsfenster.
Wie es funktioniert#
In den USA ist ein solches Fenster gesetzlich vorgeschrieben, sofern die Buchung ausreichend lange vor Abflug erfolgt. In Europa gibt es kein allgemeines Widerrufsrecht für Flugbuchungen; dort entscheiden die Tarifbedingungen, ob eine Frist eingeräumt wird. Wer sie nutzt, prüft zuerst, ob die Airline erstattet oder nur eine Gutschrift ausstellt, und ob Vermittlergebühren bestehen bleiben.
Nicht zu verwechseln mit#
Die kostenfreie Stornofrist ist nicht dasselbe wie ein Widerrufsrecht im Onlinehandel: Für Beförderungsverträge gilt dieses Widerrufsrecht in der EU gerade nicht.
Auf Englisch#
Der englische Fachbegriff lautet Free cancellation window. Englische Fassung dieses Begriffs
Verwandte Begriffe#
- Tarifbedingungen: Tarifbedingungen sind die Regeln eines konkreten Flugtarifs zu Umbuchung, Erstattung, Gültigkeit, Stopover und Meilengutschrift.
- Fehlerpreis: Ein Fehlerpreis ist ein irrtümlich veröffentlichter Flugpreis, der deutlich unter dem üblichen Niveau liegt, etwa durch einen Eingabe- oder Währungsfehler.
- Erstattung: Eine Erstattung ist die Rückzahlung des Ticketpreises, wenn ein Flug annulliert wurde oder der Reisende die Beförderung nach einer Störung nicht mehr wünscht.
Artikel zu diesem Begriff#
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