Eine irreguläre Betriebslage ist ein Zustand, in dem der Flugplan einer Airline großflächig zusammenbricht, etwa durch Wetter, Streik oder Systemausfall.
Eine irreguläre Betriebslage ist ein Zustand, in dem der Flugplan einer Airline großflächig zusammenbricht, etwa durch Wetter, Streik oder Systemausfall.
Auch: IRROPS, Betriebsstörung.
Wie es funktioniert#
Der Unterschied zur Einzelstörung ist praktisch entscheidend: Es fehlen Ausweichplätze, Telefonleitungen sind überlastet und Hotels in Flughafennähe sind belegt. Wer früh selbst handelt, Alternativen suchen, online umbuchen, Belege sichern, steht besser da als in der Schlange. Die gesetzlichen Ansprüche bleiben unverändert bestehen, nur ihre Durchsetzung dauert länger.
Nicht zu verwechseln mit#
Eine irreguläre Betriebslage ist nicht dasselbe wie ein außergewöhnlicher Umstand: Die Betriebslage beschreibt die Situation, der außergewöhnliche Umstand ist ein rechtlicher Begriff für den Wegfall der Ausgleichszahlung.
Auf Englisch#
Der englische Fachbegriff lautet Irregular operations. Englische Fassung dieses Begriffs
Verwandte Begriffe#
- Betreuungsleistungen: Betreuungsleistungen sind Verpflegung, Kommunikationsmöglichkeit und bei Bedarf Unterkunft samt Transfer, die eine Airline während einer Wartezeit schuldet.
- Ersatzbeförderung: Ersatzbeförderung ist die Verpflichtung der Airline, einen Reisenden nach einer Störung zum gebuchten Endziel zu bringen, notfalls über eine andere Strecke.
- Außergewöhnlicher Umstand: Ein außergewöhnlicher Umstand ist ein Ereignis außerhalb der Beherrschbarkeit der Airline, das den Anspruch auf eine Ausgleichszahlung entfallen lässt.
Artikel zu diesem Begriff#
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